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Checklist production et contrôle qualité email

Parce que vous êtes nombreux à nous demander quelle est l’organisation optimale lorsque l’on créé des emails avec LePatron. Comment avoir un contrôle qualité de ses emails conçus avec le builder et quels points vérifier étape par étape pour avoir un contrôle de production et garantir la qualité de ses créations.

Pour vous, voici l’ultime checklist de contrôle qualité pour concevoir vos emails avec LePatron !

Étapes et organisation pour créer vos emails marketing

1. Conception, design et contenus

Cette étape se déroule directement dans votre application de conception d’email : LePatron.

☐ Paramétrage du template (options générales)
☐ Personnalisation des éléments fixes (Header et Footer)
☐ Ajout et paramétrage des blocs
☐ Insertions des contenus textes et images
☐ Prévisualisation desktop et mobile

2. Contrôle qualité et rendu email

Nous sommes toujours dans l’app LePatron mais nous sortons de la prévisualisation pour voir ce qu’il se passe une fois l’email envoyé et reçu dans un client mail. Nous pouvons procéder à du contrôle de rendu de notre email et à la validation des contenus.

☐ Envoi d’un email de test (envoi groupé via liste de test possible)
☐ Rendu client et webmails desktop et mobile
☐ Relecture et validation des contenus textes
☐ Validation des images
☐ Contrôle des liens (liens morts et présence de tracking)

3. BàT et contenus dynamiques

Pour cette étape clé de finalisation de conception, vous devrez impérativement basculer dans votre outils de routage (ESP). Lui seul peut interpréter vos contenus dynamiques (variables de personnalisation, page miroir, lien de désabonnent,…)
Pour cela, vous devrez exporter votre email HTML et ses images depuis LePatron (plusieurs méthodes possibles) puis l’importer dans votre routeur.

☐ Envoi d’un email sur vos segments de test
☐ Validation lien page miroir
☐ Validation lien de désabonnement
☐ Contrôle des variables de personnalisation
☐ Contrôle des contenus et blocs dynamiques (stock produit, questionnaires de satisfaction, …)

Création d’emails de qualité avec LePatron

Voici une liste plus détaillée de recommandations de contrôle qualité que vous pouvez appliquer lors de la première phase, celle de la création de vos emails avec le builder.

Contrôlez vos options de contenus

Il s’agit des options de template et de blocs disponibles dans l’onglet « contenu » lorsque vous éditez votre email. Il y a plusieurs types de contenus et ils sont déterminants pour la qualité perçue de votre email marketing.

☐ Vérifier les liens #toreplace
☐ Vérifier les image de fond (background image)

  • générale : visible en prévisualisation dans l’app
    • option de positionnement
    • option de répétition en motif
  • spécifique mobile : visible uniquement avec un envoi de test consulté depuis un mobile
  • spécifique outlook : visible uniquement avec un envoi de test consulté via Outlook
    • Dimensions (hauteur fixe) : l’image et le bloc doivent avoir la même hauteur et la même largeur, sinon Outlook déformera l’image

☐ Vérifier les attributs de texte alternatif alt sur les images
☐ Vérifier la présence de contenu texte générique « Lorem ipsum » (préheader notamment)

Contrôlez les options de style

C’est l’onglet qui suit directement celui des contenus. Comme pour le précédent il est directement lié à la partie du template que vous êtes en train de personnaliser.

Nuancier de couleur : cohérent avec la charte graphique
Couleur de fond (background color) : même si vous avez un background image car c’est elle que vous verrez si l’image ne s’affiche pas
Interlignage (font size et line height) : l’interlignage doit être supérieur à la taille de police (recommandation : texte courant : 120% de la taille de police en interligne [ex: taille de texte: 16px, interligne : 19px])
Contrastes : entre couleur de texte et couleur de fond (garantir la lisibilité et l’accessibilité)
Taille de police : ne pas descendre en dessous de 11px (texte courant : 15-16px)
Alignement des textes : éviter de centrer les longs paragraphes

Utilisation de la barre d’édition

C’est la personnalisation la plus fine et par conséquent celle qui vous demandera le plus de précautions. Cette barre d’édition apparait lorsque vous sélectionnez une portion de contenu texte de votre email pour le modifier.

  • font size différent du reste du paragraphe, soyez vigilant car vous ne pourrez pas agir sur l’interlignage spécifique à cette sélection (voir interlignage dans options de style)
  • insertion de lien
    • target : new window pour ouvrir dans un autre onglet même si les webmails l’implémentent par défaut
    • style : underline (UX : facilement identifiable)
    • title : pas obligatoire
  • espace insécable : afin d’éviter les retours à la ligne disgracieux ou selon les règles typographiques (en français, avant les caractères de ponctuation doubles : ; ! ?)

Ressources et annexes

Pour aller plus loin et pour approfondir vos connaissances sur certains sujets, n’hésitez pas à aller consulter ces liens :

Oh la boulette !

Bien sûr malgré toutes ces précautions il peut arriver que des erreurs se produisent. Heureusement l’équipe de support client du Patron sera toujours là pour vous.

Et elle vous a même préparé une foire aux questions avec les erreurs les plus rependues !

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